Questions fréquentes

Misez sur la matière avant la coupe : maille, velours ou laine froide tiennent chaud sans alourdir la silhouette. Ajoutez une manche longue et une longueur midi, puis jouez la superposition (collants opaques, gilet de maille, manteau long). Lire le guide complet

Tout dépend de la profondeur et de la froideur de votre teint : les peaux claires et froides sont mises en valeur par le bleu, le lilas ou le vert émeraude ; les peaux dorées par le bordeaux, le terracotta ou le champagne. Lire le guide complet

On évite le blanc et l’ivoire, on choisit une couleur qui ne concurrence pas la mariée, et on adapte la longueur au lieu : midi en journée, longue le soir. Une tenue sobre et bien coupée est toujours la plus élégante. Lire le guide complet

Votre commande est préparée sous 24 à 48 h ouvrées, puis livrée en 5 à 9 jours ouvrés avec un numéro de suivi. Vous recevez un e-mail à chaque étape : préparation, expédition, livraison.

Oui, la livraison avec suivi est offerte sur tous les produits. En dessous, une participation fixe de 4,90 € s’applique — elle apparaît clairement dans le panier avant le paiement.

Chaque fiche produit affiche un guide des tailles avec les mensurations correspondantes. En cas d’hésitation entre deux tailles, écrivez-nous vos mesures : nos conseillères vous recommandent la coupe la plus flatteuse.

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis. La robe doit être non portée, non lavée et dans son emballage d’origine. Contactez-nous : nous vous envoyons les instructions de retour et procédons à l’échange ou au remboursement.

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express, ainsi que PayPal, Apple Pay et Google Pay. Le débit est effectué en euros (ou en dollars sur la version anglaise du site).

Oui. Le paiement est traité par un tunnel hébergé et chiffré (Stripe) : vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont jamais stockées chez nous.

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi et un lien direct vers le transporteur. Vous pouvez aussi nous écrire avec votre numéro de commande et nous vous répondons sous 24 h ouvrées.

Oui, notre collection « Grande taille » couvre les tailles 42 à 54, avec les mêmes coupes, tissus et finitions que le reste du catalogue. Chaque modèle y est indiqué avec sa correspondance de mesures.

Lavage main ou machine à froid sur programme délicat, séchage à l’air libre et repassage à basse température. Pour la dentelle, le satin et les paillettes, préférez un nettoyage à sec afin de préserver la matière.

Nous accueillons les créatrices, boutiques et créateurs de contenu qui partagent notre goût des belles robes. Rendez-vous sur la page Partenaires pour découvrir le programme, puis écrivez-nous : nous étudions chaque candidature avec attention.

Vos informations servent uniquement à traiter votre commande ou votre demande. Elles ne sont ni revendues ni louées, et vous pouvez demander leur suppression à tout moment en nous écrivant.